El Hotel Tasokare está en el límite entre la vida y la muerte y es un lugar donde descansan las almas perdidas que no saben si regresar a la vida o seguir adelante. Después de vagar sin rumbo, Neko Tsukahara llega al hotel sin recordar quién es ni cómo llegó allí. Mientras intenta recuperar sus recuerdos, Neko se ve envuelta en un misterioso incidente.