Hasta qué punto debe llegar una ama de llaves para ser considerada aceptable es una cuestión de perspectiva. En el caso de Sebastian Michaels, mayordomo de la familia Phantomhive, una de las familias nobles de Inglaterra, sus habilidades y talentos son insuperables: desde su conocimiento hasta sus modales impecables, su dominio de las artes marciales y su capacidad para servir a un joven amo de tan solo 12 años. Vestido con elegancia en un frac gris, preparando el té rojo más fuerte del mundo con gracia y habilidad, sigue siendo un ejemplo de cómo un mayordomo tan perfecto se las arregla con un amo tan peculiar.