En el lejano pueblo de Haworth, ha comenzado un nuevo capítulo en la vida de Emma. Ahora empleada por la rica familia Molders, Emma ha decidido dejar atrás el pasado. Tendrá que adaptarse a una nueva casa, a una encantadora (pero excéntrica) nueva dueña y a una serie de compañeros de servicio, algunos de los cuales tienen sus propios pasados enterrados. Mientras tanto, en Londres, William se esfuerza por cumplir los deseos de su padre como heredero de la familia Jones, pero por mucho que lo intente, no puede olvidar a Emma. Sin embargo, siempre que se siente en su peor momento, Eleanor está ahí para reconfortarlo con una cálida y tímida sonrisa. ¿Podría estar ante sus ojos la respuesta a su corazón roto?